Informations à connaître avant de prendre ses billets : 

Réservation et réception des billets :

La réservation est obligatoire sur notre billetterie en ligne*.

Aucune vente de billet sur place ne sera possible le jour du spectacle. Le spectacle est susceptible d’être à guichet fermé.

*Dans le cas où des personnes ne pourraient pas réaliser un achat en ligne, la réservation et le règlement du spectacle pourront se faire par chèque ou espèces directement au château ou par courrier au maximum une semaine avant le spectacle (sous disponibilité de places). Merci de nous contacter par téléphone en amont dans ce cas (05 56 25 48 16).

 

Réception de la commande et des billets :

Veuillez-vous assurer de la bonne réception de vos billets dans votre boite mail (y compris dans les courriers indésirables). L’expéditeur sera notre prestataire de billetterie : Billetweb. Si vous n’avez pas reçu les billets dans les minutes qui suivent votre commande, il est possible que le règlement n’ait pas abouti. N’hésitez pas à nous contacter pour vous en assurer.

 

Conditions générales de vente :

Conditions de remboursement :

• L’achat d’un billet est ferme, aucun remboursement n’est possible.
• Si vous n’êtes pas sûr d’être présent, nous vous conseillons de souscrire l’assurance proposé par notre prestataire de billetterie (Billetweb) : à savoir que le château n’est dans aucun cas responsable de cette assurance.

Conditions météorologiques / autres cas :

• En cas de pluie, le spectacle est maintenu.
• En cas d’arrêté préfectoral en lien avec la météo, la date du spectacle sera repoussée à une date ultérieure qui vous sera communiqué par mail ou par téléphone.
• En cas de vigilance météo, de risque sanitaire ou autre, les organisateurs se réserveront le droit de repousser le spectacle à une date ultérieure et ce jusqu’au dernier moment.
• En cas de coupure de courant ou d’eau les organisateurs ne pourront être tenu responsable.

 

Informations complémentaires :

• Les animaux ne sont pas autorisés lors du spectacle (feux d’artifice et présence de chevaux)
• Le stationnement nocturne après la fin du spectacle n’est pas permis

 Restauration :

• Les pique-niques sont autorisés dans le parc. Une dizaine de tables sont disponibles à l’entrée du parc.
• Des foodtrucks seront présents à partir de 18h jusqu'à 20h30 sur le parking.

 

Spectacle déambulatoire : informations déplacements et accessibilité

Les spectateurs seront amenés à se déplacer à plusieurs reprises lors du spectacle. La station debout sera la plus fréquente. Deux descentes d’escaliers et une remontée en pente douce sont à prévoir sur le chemin.

Détails du déroulé du spectacle : début dans la cour d'honneur, puis dans la cour basse [descente d'escalier et remontée en pente douce] et enfin sur la plaine devant le château.

 

Quelques chaises seront mises à disposition pour la première et dernière parties du spectacle (pour les personnes détentrices d'une carte d'invalidité).

Possibilité d’amener des chaises pliables et transportables uniquement.

 

Les poussettes-cannes sont autorisées mais peu recommandées compte tenu des escaliers et des graviers dans la cour d’honneur.

 

PMR & personnes en fauteuil roulant :

• Le déplacement dans la cour basse du château ne sera pas possible à cause des escaliers (environ 10 min du spectacle).
• Une grande partie du spectacle aura lieu dans l’herbe mais le sol reste dur.
• Merci de vous présenter auprès d’un membre de l’équipe du château à votre arrivée pour qu’il vous explique le déroulement du spectacle.

 

Pour les personnes qui souhaitent visiter le château pendant les journées du Patrimoine :

Sur présentation d'un billet spectacle à l'accueil, vous bénéficier de 1€50 de réduction sur un billet adulte pour la visite du château (valable uniquement le samedi 19 septembre et dimanche 20 septembre).

Ouverture du château :

• Samedi 19 septembre : de 14h à 18h (dernière admision à 17h).  Fermeture à 18h.
• Dimanche 20 septembre : 14h à 18h (dernière admission à 17h30)